“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9794：好评
环境设施都非常让人满意。 但服务就让人无法恭维了。 支付不能使用微信支付宝。 押金300，没带现金对不起。无法开房。 需要一个充电器。押金100，而且必须现金。 空有好的环境跟设施。 这辈子住的服务最差的一个酒店。
三花树：好评
酒店地理位置优越，离商业广场近，房间大，装修设计合理，住得舒服，还有停车场。
会员9164：好评
酒店挺干净，就是K 歌的声音大，到12点。落了两盒茶叶还有点小行李在大厅，电话永远无人接听